A política da nossa loja sobre trocas de produtos adquiridos conosco, visa proporcionar ao cliente segurança e tranquilidade. 

Caso receba uma licença ou produto que não tenha funcionado siga nossa instrução abaixo para que possamos providenciar a troca.

1- Entre em contato conosco e nos informe sobre o problema por meio do nossa central de atendimento ao cliente dentro de até 7 dias após o recebimento do produto.

Observação: Após este prazo não realizamos trocas ou devoluções de dinheiro.

2- Sua solicitação será avaliada em até dois dias úteis e constatado o problema, entraremos em contato por e-mail e você escolher uma das seguintes alternativas abaixo:
-Receber o reembolso do valor pago.
-Receber um novo produto igual ao comprado.
-Receber um produto de valor semelhante